Trenneinstellungen verworfen

Ereignis Webapplikation
2024-03-25 10:05 CEST · 22 Stunden, 31 Minuten, 12 Sekunden

Update

Gelöst

Alle Belege werden ordnungsgemäß verarbeitet und können wie gewohnt sortiert und durch das erledigen der Sortierung exportiert werden.

März 25, 2024 · 16:00 CEST
De-Eskalation

Alle Konfigurationen sind wieder ordnungsgemäß eingestellt.

Das bedeutet, dass alle neu hochgeladenen Belege wie erwartet automatisch aufgeteilt werden, und die manuelle Seitentrennung dort wieder aktiv ist, wo sie zuvor aktiv war.

Wir arbeiten noch an einer Lösung, um die Belegstapel für die Belegzentrale und Meine Steuern, die während der Zeit der Störung hochgeladen wurden, wieder auf den Status “Sortieren” zu setzen, damit sie sortiert und exportiert werden können.

März 25, 2024 · 13:21 CEST
Vorfall

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Änderungen in Seitentrennungseinstellungen festgestellt haben, welche so nicht vorgesehen waren und auch die Option zur Adaption aus der Einstellungsansicht entfernt wurde. Dies kann dazu führen, dass ihre Einstellungen nicht mehr so gesetzt sind wie Sie dies hinterlegt haben.

Wir haben hierbei schon in erster Instanz einen schnellen Fix für Kunden mit Belegzentrale implementieren können, sodass Belege wieder wie gewohnt im Status “Sortieren” landen. Belege die hier in einen andern Status übergegangen sind werden im Laufe des Tages auf den Status “Sortieren” zurückgesetzt werden. Sollten Sie nicht warten wollen, können Sie die Stapel herunterladen, und manuell wieder hochladen. Der neue Upload sollte wie gewohnt funktionieren.

Unser Technikteam arbeitet mit Hochdruck daran, die Situation zu untersuchen und eine Lösung für alle Betroffenen zu finden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

März 25, 2024 · 10:05 CEST

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