Verzögerte Verarbeitung von Emails

Ereignis Webapplikation API Schnittstelle
2024-03-27 14:26 CEST · 4 Stunden, 47 Minuten, 33 Sekunden

Update

Gelöst

Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass die Verzögerungen bei der Bearbeitung von per E-Mail eingereichten Belegen und Dokumenten nun behoben sind.

Unser Team hat das Problem erfolgreich gelöst, und der Rückstand wurde abgearbeitet. Die Bearbeitungszeiten sind wieder im normalen Bereich.

Wir schätzen Ihre Geduld und stehen für jegliche weitere Unterstützung, die Sie benötigen könnten, zur Verfügung.

März 27, 2024 · 19:05 CEST
Vorfall

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es derzeit zu ungewöhnlich langen Verarbeitungszeiten für Belege und Dokumente kommt, die uns via E-Mail übermittelt werden. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team mit Hochdruck an einer Lösung arbeitet, um sowohl die auftretenden Probleme zu beheben als auch unsere Infrastruktur langfristig zu optimieren.

Ihre Zufriedenheit und das reibungslose Funktionieren unserer Services haben für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Zeit und versprechen, Sie umgehend zu informieren, sobald wir Fortschritte gemacht haben und die Verarbeitungszeiten sich wieder normalisieren.

März 27, 2024 · 14:26 CEST

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