Belege werden nicht automatisch über Beleg-Kollektiv verteilt

Ereignis Webapplikation
2024-04-08 08:08 CEST · eine Stunde, 11 Minuten, 54 Sekunden

Update

Gelöst

Wir möchten Ihnen ein wichtiges Update bezüglich des aktuellen Incidents zur Verarbeitung von Belegen geben. Unser Team hat das Problem erfolgreich identifiziert und arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Sobald die Lösung implementiert ist, werden alle betroffenen Belege erneut verarbeitet.

Wir möchten unsere Benutzer dringend darum bitten, während dieses Prozesses keine manuellen Bearbeitungen an bereits hochgeladenen Belegen vorzunehmen. Das Risiko von Inkonsistenzen und Fehlern könnte die Effizienz der Nachverarbeitung beeinträchtigen.

Unser Team überwacht die Situation weiterhin genau und wird Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit.

April 8, 2024 · 09:20 CEST
Untersuchung

Im Rahmen des aktuellen Beleg-Kollektiv Incidents möchten wir Sie darüber informieren, dass auch das Auslesen von Belegen von diesem Problem betroffen sein kann. Belege, die hochgeladen werden, werden derzeit möglicherweise nicht automatisch erkannt.

Unser Team arbeitet weiterhin mit Hochdruck daran, die Funktionalität der automatischen Belegverteilung wiederherzustellen, um auch das Auslesen von Belegen zu ermöglichen.

April 8, 2024 · 08:50 CEST
Vorfall

Wir möchten darüber informieren das Belege die aktuell in ein Beleg-Kollektiv hochgeladen werden, derzeit nicht automatisch an den richtigen Belegtyp verteilt werden sondern im Beleg Kollektiv stehen bleiben.

Unser Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung um die Funktionalität der Belegverteilung wieder herzustellen und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Belege können in der Zwischenzeit manuell verschoben und weiterverarbeitet werden.

April 8, 2024 · 08:08 CEST

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