Langsames Laden und Reagieren der Web- und Mobile-App

Ereignis Webapplikation API Schnittstelle
2024-04-09 10:49 CEST · 7 Stunden, 53 Minuten, 15 Sekunden

Update

Gelöst

Die Antwortzeiten und Verarbeitungszeiten der Services sind wieder im normalen Bereich, sodass nun alle Operationen reibungslos ablaufen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit und sind bestrebt, die Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Services aufrechtzuerhalten.

April 9, 2024 · 18:39 CEST
Beobachtung

Das Backlog wurde abgearbeitet, und die Reaktionsfähigkeit unserer Web- und Mobile-App wurde wesentlich verbessert. Vereinzelt kann es jedoch weiterhin zu Verzögerungen kommen, die von unserem Team aktiv beobachtet und behandelt werden. Wir möchten uns für Ihre Geduld während der Zeit erhöhter Latenz und der Bearbeitung des Rückstands an Rechnungen bedanken. Unser Team setzt sich weiterhin mit vollem Einsatz dafür ein, dass alle Systeme reibungslos funktionieren und eventuell auftretende Verzögerungen schnellstmöglich behoben werden.

April 9, 2024 · 17:04 CEST
Update

Die Antwortzeit wurde sowohl bei unserer Web- als auch bei unserer Mobile-App verbessert. Wir arbeiten jedoch noch immer einen Rückstand an zu bearbeitenden Dokumenten ab, der sich während der Phase erhöhter Verzögerungen angesammelt hat. Wir setzen zusätzliche Ressourcen ein, um diesen Rückstand so schnell wie möglich abzubauen und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, alle Abläufe zu normalisieren.

April 9, 2024 · 13:12 CEST
Untersuchung

Wir stellen derzeit erhöhte Ladezeiten bei unserer Webanwendung fest. Unser Team ist über das Problem informiert und arbeitet aktiv daran, die Ursache zu finden.

April 9, 2024 · 10:49 CEST

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